2023 में डिजिटल मार्केटिंग का दायरा

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उपभोक्ताओं की जानकारी के स्रोत बदल जाने के कारण विपणन रणनीतियाँ बदल गई हैं। रेडियो विज्ञापन ने टीवी विज्ञापन के लिए मार्ग प्रशस्त किया, जो इंटरनेट के उदय के साथ डिजिटल मार्केटिंग में बदल गया। इन सामान्य बाज़ार विकासों के अलावा, COVID-19 महामारी ऑनलाइन डिजिटल मार्केटिंग की पहुंच का विस्तार कर रही है।

जबकि टीवी अभी भी कई कंपनियों के लिए विज्ञापन का एक लोकप्रिय रूप है, डिजिटल मार्केटिंग व्यवसायों को दुनिया भर के ग्राहकों से ऑनलाइन जुड़ने में सक्षम बनाती है। स्वाभाविक रूप से, जैसे-जैसे डिजिटल मार्केटिंग पहल का तेजी से विस्तार हो रहा है, इस क्षेत्र में अधिक नौकरियां उपलब्ध हैं।

विषयों और डिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञताओं की निम्नलिखित सूची आपको उद्योग में नौकरी के विभिन्न अवसरों का पता लगाने में मदद करेगी:

• डिजिटल मार्केटिंग एनालिटिक्स (Digital marketing analytics)
• सोशल मीडिया प्रभावित करने वाले (Social media influencers)
• वीडियो राजा बना हुआ है (Video remains king)
• कृत्रिम होशियारी (Artificial intelligence)
• संवर्धित और आभासी वास्तविकता (Augmented and virtual reality)
• ओमनी-चैनल मार्केटिंग ( Omni-channel marketing)
• सामग्री अधिक इंटरैक्टिव बनेगी (Content to become more interactive)

व्यवसाय डिजिटल मार्केटिंग का उपयोग क्यों करते हैं?

जैसे-जैसे डिजिटल मार्केटिंग प्रौद्योगिकियों की सीमा का विस्तार हो रहा है, कंपनियां ऑनलाइन उपस्थिति स्थापित करने के लिए अपने भौतिक स्टोर में ऑनलाइन घटकों को एकीकृत करके या विभिन्न डिजिटल मार्केटिंग तकनीकों को मिलाकर समय के साथ तालमेल बिठा रही हैं।

व्यवसायों के लिए डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियाँ आवश्यक हैं क्योंकि अधिकांश उपभोक्ता स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं और खरीदारी करने से पहले ऑनलाइन उत्पाद अनुसंधान करते हैं। हालाँकि, दुनिया भर के व्यवसाय अपने ग्राहकों को ऑनलाइन और मोबाइल उपकरणों पर अधिक आसानी से लक्षित करने के लिए डिजिटल मार्केटिंग का उपयोग करते हैं, और उनमें से कई इन पहलों के परिणामस्वरूप निवेश पर बड़ा रिटर्न (ROI) देख रहे हैं।

दर्शकों को लक्षित करना सरल है

व्यवसाय लिंग, आयु, स्थान, रुचियों और शिक्षा जैसे चर के आधार पर डिजिटल मार्केटिंग में डेटा का उपयोग करके दर्शकों को लक्षित कर सकते हैं। कंपनियां संभावित ग्राहकों को पुनः लक्षित करने के लिए प्रत्येक दर्शक के अनुरूप विभिन्न तकनीकों और संदेशों का उपयोग कर सकती हैं जो पहले से ही उनके ब्रांड से परिचित हैं। डिजिटल विपणक जो सीखना चाहते हैं कि दर्शकों को सबसे प्रभावी ढंग से कैसे लक्षित किया जाए, वे उन्नत ऑनलाइन मार्केटिंग प्रमाणपत्रों (Advanced Online  Digital Marketing Certification Course) का लाभ उठा सकते हैं।

कम निवेश, उच्च आरओआई

डिजिटल या इनबाउंड मार्केटिंग में आउटबाउंड मार्केटिंग की तुलना में प्रति लीड लागत 61 प्रतिशत कम है। वे व्यवसाय जो सशुल्क खोज, सोशल मीडिया विज्ञापन और अन्य डिजिटल मार्केटिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं, वे अपने अभियानों पर बहुत कम खर्च करते हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि कई व्यवसाय लागत कम करने और विशेष दर्शकों को लक्षित करने के लिए भुगतान-प्रति-क्लिक (पीपीसी) रणनीतियों का उपयोग करते हैं। सामान्य तौर पर, डिजिटल मार्केटिंग पहल उच्च और त्वरित आरओआई प्रदान करती हैं।

मोबाइल उपयोगकर्ताओं तक पहुँचना

दुनिया भर में 14 बिलियन से अधिक मोबाइल डिवाइस हैं, और 2024 तक यह संख्या बढ़कर लगभग 18 बिलियन हो जाने का अनुमान है। क्योंकि लगभग सभी स्मार्टफोन में इंटरनेट की सुविधा है, व्यवसायों के लिए कहीं भी, कभी भी संभावित ग्राहकों तक पहुंचना पहले से कहीं अधिक आसान हो गया है।

डिजिटल मार्केटिंग का दायरा: सोशल मीडिया और उससे आगे

आधे से अधिक ग्राहक सोशल मीडिया साइटों के समाचार फ़ीड के माध्यम से व्यवसाय ढूंढते हैं। केवल इंस्टाग्राम व्यवसायों को लगभग दस लाख ग्राहकों से जुड़ने में मदद कर सकता है, और ऐसा करने के लिए 9 मिलियन से अधिक कंपनियां फेसबुक का उपयोग करती हैं।

व्यवसाय अपने डिजिटल मार्केटिंग अभियानों, बी2बी और बी2सी (व्यवसाय-से-उपभोक्ता) दोनों के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं।

बी2बी: बी2बी विपणक लीड उत्पन्न करने के लिए लिंक्डइन और ट्विटर जैसी सोशल मीडिया साइटों पर सक्रिय हैं। इसके अतिरिक्त, वे महत्वपूर्ण लागत खर्च किए बिना अपने लक्षित बाजारों तक पहुंचने के लिए अक्सर पीपीसी अभियानों का उपयोग करते हैं।

बी2सी: फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और पिनटेरेस्ट जैसे सोशल मीडिया चैनलों का उपयोग करते हुए, बी2सी विपणक ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और ग्राहकों को अपनी वेबसाइटों और उत्पादों के लिए लुभाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

भुगतान की गई खोज: (जिसे "पीपीसी" के रूप में भी जाना जाता है) में विज्ञापनदाताओं को Google और अन्य खोज इंजन प्रदाताओं को हर बार एक उपयोगकर्ता द्वारा आपके कीवर्ड में प्रवेश करने पर शुल्क का भुगतान करना शामिल होता है। फिर उनका विज्ञापन खोज परिणामों के शीर्ष पर प्रदर्शित होता है।
ऑर्गेनिक खोज: कीवर्ड अनुसंधान और अन्य खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) तकनीकों का उपयोग करते हुए, विपणक अपनी सामग्री को Google और अन्य खोज इंजनों पर खोज परिणामों की सूची के शीर्ष पर लाने के लिए जैविक (या प्राकृतिक) खोज का उपयोग करते हैं। इस विधि में पीपीसी की तुलना में अधिक कौशल की आवश्यकता होती है।
मार्केटिंग के लिए उपयोग किए जाने वाले ईमेल: अविश्वसनीय रूप से, ईमेल मार्केटिंग अभियान अभी भी आपके लक्षित बाजार तक पहुंचने में बहुत प्रभावी हैं, जब ठीक से चलाया जाए, और वे छोटे व्यवसायों के लिए बहुत किफायती भी हैं।

सामग्री विपणन: सूचनात्मक लेख, ट्यूटोरियल, गाइड और अन्य ऑनलाइन सामग्री प्रकाशित करना जो आपके लक्षित दर्शकों को आकर्षित करती है, सामग्री विपणन का मूल है। इसमें पॉडकास्ट, वेबिनार और अन्य ऑनलाइन कार्यक्रम शामिल हैं।
वेबिनार: वेबिनार संभावित ग्राहकों को आपके ब्रांड और उत्पादों के बारे में शिक्षित करने के साथ-साथ उनका प्रचार करने का एक शानदार तरीका है।
पॉडकास्ट: आकर्षक ऑडियो सामग्री का उपयोग बड़े विपणन अभियानों के लिए अन्य मीडिया के साथ मिलकर किया जा सकता है और यह आपके दर्शकों से जुड़ने का एक और तरीका है।

2023 में डिजिटल मार्केटिंग का दायरा काफी व्यापक होगा।

हर साल, जैसे-जैसे अधिक व्यवसाय बाज़ार में प्रवेश करते हैं और नई प्रौद्योगिकियाँ विकसित होती हैं, डिजिटल मार्केटिंग के रुझान बदलते हैं। यहां कुछ रुझान हैं जो 2023 में इस बाजार को प्रभावित करना जारी रखेंगे।

एनालिटिक्स (Analytics)

डिजिटल मार्केटिंग का विश्लेषण अक्सर तथ्य के बाद किया जाता है। उदाहरण के लिए, सामग्री का एक टुकड़ा प्रकाशित करने के बाद, विपणक कुछ सप्ताह बाद इसकी सफलता का आकलन करेंगे। हालाँकि यह निस्संदेह उपयोगी है, वास्तविक समय विश्लेषण डिजिटल मार्केटिंग के परिदृश्य को बदलना शुरू कर रहा है। वास्तविक समय विश्लेषण विपणक को ग्राहकों के अधिक विशिष्ट वर्गों को लक्षित करने और उनके व्यवहार पर अधिक तेज़ी से प्रतिक्रिया करने में सक्षम बनाता है।

सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर (Social Media Influencers)

अपने ब्रांड को मजबूत करने के लिए, सभी उद्योगों के विज्ञापनदाता सोशल मीडिया प्रभावितों के साथ सहयोग कर रहे हैं। यह एक सफल डिजिटल मार्केटिंग रणनीति साबित हो रही है, इसका मुख्य कारण यह है कि ग्राहक कंपनियों के विज्ञापनों की तुलना में अन्य ग्राहकों की समीक्षाओं पर अधिक विश्वास करते हैं। 2023 और उसके बाद, अधिक व्यवसायों को बिक्री बढ़ाने के लिए इन प्रभावशाली लोगों का उपयोग शुरू करना चाहिए।

चूंकि उपभोक्ता सेलिब्रिटी विज्ञापनों से तुलनात्मक रूप से थक गए हैं, इसलिए भविष्य में उन्हें कम देखने की उम्मीद है। अब प्राथमिकता उन प्रभावशाली लोगों के लिए है जो उत्पाद से अधिक निकटता से जुड़े हुए हैं। जेम्स चार्ल्स, सौंदर्य प्रसाधनों में विशेषज्ञता वाले एक सेलिब्रिटी मेकअप कलाकार, जिन्होंने प्रचार परियोजनाओं पर कवर गर्ल के साथ काम किया है, एक प्रमुख उदाहरण हैं।

वीडियो अभी भी राजा है (Video Remains King)

जैसा कि डिजिटल विपणक उपयोगकर्ताओं के सीमित ध्यान विस्तार और सामग्री को पढ़ने के बजाय देखने की प्राथमिकता का लाभ उठाते हैं, वीडियो 2023 में एक शीर्ष रणनीति बनी रहेगी। यह देखते हुए कि 74 प्रतिशत अमेरिकी उपभोक्ता हर हफ्ते ऑनलाइन वीडियो देखते हैं, यह माध्यम जारी रहेगा उपभोक्ताओं और व्यवसायों के बीच अंतर को पाटने में महत्वपूर्ण हो। अधिकांश सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म वीडियो होस्ट करने और साझा करने में सक्षम हैं।

छवियों और वीडियो के लिए एसईओ एक ऐसा चलन है जिस पर ध्यान दिया जाना चाहिए। ज्यादातर मामलों में, लोग किसी विशिष्ट छवि या वीडियो से संबंधित कीवर्ड दर्ज करते हैं, लेकिन यह थकाऊ हो सकता है। अधिक से अधिक उपयोगकर्ता समान छवियों के लिए ऑनलाइन खोज करने के लिए नई या मौजूदा छवियों का उपयोग करने की क्षमता के बारे में जागरूक हो रहे हैं। यह डिजिटल मार्केटिंग के अनुप्रयोग को महत्वपूर्ण रूप से व्यापक बनाता है। विज्ञापनदाता अपनी छवियों और वीडियो के शीर्षकों में प्रासंगिक कीवर्ड जोड़ने, छवि विवरण में ऑल्ट टेक्स्ट सहित और अन्य समान तकनीकों का उपयोग करके संभावित ग्राहकों के लिए उन्हें ढूंढना आसान बना सकते हैं।

कृत्रिम होशियारी (Artificial Intelligence)

डिजिटल विपणक ग्राहक यात्रा को और बेहतर बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की मदद से उपयोगकर्ता डेटा का अधिक प्रभावी ढंग से विश्लेषण कर सकते हैं। व्यवसाय अब एआई की बदौलत अपने ग्राहकों और उन्हें लक्षित करने के सर्वोत्तम तरीकों के बारे में बहुत कुछ सीख सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, AI उपयोगकर्ताओं को संपूर्ण खरीदारी प्रक्रिया के दौरान विशेष सहायता प्रदान करके अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करता है। व्यवसाय विशिष्ट दर्शकों को प्रोग्रामेटिक रूप से विज्ञापन वितरित करके इस स्तर की ग्राहक सेवा प्रदान कर सकते हैं। 2021 में, प्रोग्रामेटिक विज्ञापन सभी ऑनलाइन मार्केटिंग व्ययों के 72% से अधिक का प्रतिनिधित्व करने का अनुमान है।

संवर्धित और आभासी वास्तविकता (Augmented and Virtual Reality)

ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और उपभोक्ता मांग को पूरा करने के लिए, व्यवसाय अपनी मार्केटिंग रणनीतियों में संवर्धित वास्तविकता (एआर) और आभासी वास्तविकता (वीआर) को शामिल करना जारी रखेंगे। ग्राहकों को ऐसा अनुभव देने के लिए स्टारबक्स, निविया और वोक्सवैगन जैसे व्यवसायों द्वारा सफल एआर और वीआर अभियान शुरू किए गए हैं जो उन्हें उनके ब्रांडों और सामानों से अधिक निकटता से जोड़ता है।

ओमनी-चैनल मार्केटिंग (Omni-channel Marketing)

जबकि आज उपभोक्ता यह उम्मीद करते हैं कि सभी व्यवसायों के पास कम से कम एक वेबसाइट हो, अपने लक्षित बाजार में निर्बाध रूप से शामिल होने के लिए विभिन्न प्रकार के मीडिया का उपयोग करना आदर्श है। यह रणनीति, जिसे "ओमनी-चैनल" मार्केटिंग के रूप में भी जाना जाता है, विभिन्न मीडिया द्वारा लगाई जाने वाली किसी भी बाधा या "साइलो" को समाप्त कर देती है। उदाहरण के लिए, टेलीविजन पर विज्ञापित उत्पाद में मोबाइल और डेस्कटॉप-अनुकूल ऑनलाइन टाई-इन भी होना चाहिए।

मुद्दा यह है कि ग्राहक खरीदारी करने से पहले और बाद में विभिन्न प्रकार के मीडिया के माध्यम से आपके उत्पाद (या सेवा) के बारे में जान सकते हैं और उससे बातचीत कर सकते हैं। यदि इन विभिन्न प्लेटफार्मों के बीच संक्रमण निर्बाध नहीं है, तो यह अनुभव में कमी ला सकता है और बिक्री की लागत बढ़ा सकता है।

Content को अधिक इंटरैक्टिव बनाने के लिए(Content to Become More Interactive)

हालाँकि इंटरैक्टिव सामग्री कोई नई बात नहीं है, यह अब एक शक्तिशाली विपणन उपकरण के रूप में पहले से कहीं अधिक लोकप्रिय है। वे न केवल आपके ब्रांड के साथ संभावित ग्राहक की बातचीत को बढ़ाते हैं, बल्कि वे आपको अपने डिजिटल मार्केटिंग दृष्टिकोण को बेहतर बनाने के लिए एकत्र करने और उपयोग करने के लिए अधिक डेटा भी देते हैं।

डिजिटल मार्केटिंग की परिभाषा को व्यापक बनाने के तरीके पर विचार करते समय, इंटरैक्टिव सामग्री गेम, पोल, या सर्वेक्षण के साथ-साथ प्रतियोगिताएं भी हो सकती है (जैसे कि "इस पोस्ट पर टिप्पणी करें और प्रवेश करने के लिए इसे अपनी टाइमलाइन पर साझा करें")। आपके ब्रांड के साथ उपयोगकर्ता की बढ़ती सहभागिता अधिक वैयक्तिकरण के अंतिम उद्देश्य में भी योगदान देती है।

डिजिटल मार्केटिंग में करियर

सबसे हालिया नवाचारों का पालन किया जाना चाहिए और डिजिटल विपणक की रणनीतियों में शामिल किया जाना चाहिए। डिजिटल मार्केटिंग पदों का विस्तार जारी है क्योंकि अधिक व्यवसाय बड़े दर्शकों तक पहुंचने के लिए ऑनलाइन विज्ञापन का उपयोग करते हैं।

अमेरिका में डिजिटल मार्केटिंग प्रबंधकों का औसत वार्षिक वेतन $75,000 से अधिक है। खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) प्रबंधक, पीपीसी विशेषज्ञ, डिजिटल मार्केटिंग सलाहकार और डिजिटल एनालिटिक्स के विशेषज्ञ डिजिटल मार्केटिंग के क्षेत्र में कुछ अन्य उच्च-भुगतान वाले पद हैं। ब्लॉगर और यूट्यूबर डिजिटल मार्केटिंग में उपयोग के लिए पेशेवर रूप से ब्लॉग के लिए वीडियो लिख और रिकॉर्ड कर सकते हैं।

कई डिजिटल मार्केटिंग करियर उपलब्ध हैं, लेकिन 2023 में सफल होने के लिए - विशेष रूप से महामारी द्वारा पैदा की गई नई चुनौतियों को देखते हुए - आपको क्षेत्र की सभी तकनीकों की मजबूत समझ की आवश्यकता होगी। कैरियरेरा का मुफ्त डिजिटल मार्केटिंग फंडामेंटल प्रोग्राम डिजिटल मार्केटर्स को इस तेजी से बढ़ते क्षेत्र के बुनियादी सिद्धांत सिखाता है। आप समर्पित ऑनलाइन प्रशिक्षण के माध्यम से सोशल मीडिया, पीपीसी, एसईओ, वेब एनालिटिक्स, ईमेल और सामग्री और मोबाइल मार्केटिंग के बारे में वह सब कुछ सीख सकते हैं जो आपको सफल अभियान शुरू करने और बनाए रखने में सक्षम बनाता है।

यदि आपके पास डिजिटल मार्केटिंग में कुछ स्तर का अनुभव है और आप इस क्षेत्र में अपना करियर आगे बढ़ाना चाहते हैं तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप तुरंत हमारे Post Graduate Program in Digital Marketing को देखें।

पूछे जाने वाले प्रश्न(FAQs):

Q.1 क्या डिजिटल मार्केटिंग भारत में एक आशाजनक करियर है?

हाँ, डिजिटल मार्केटिंग में करियर भारत में अच्छा भुगतान देता है। आधे से अधिक उपभोक्ता सोशल मीडिया साइटों के समाचार फ़ीड के माध्यम से ब्रांड ढूंढते हैं। ऑनलाइन सामग्री और विज्ञापन की बढ़ती लोकप्रियता के कारण, बाज़ार में डिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञों की महत्वपूर्ण आवश्यकता है।

Q.2 एक भारतीय डिजिटल मार्केटर कितना पैसा कमाता है?

भारत में एक डिजिटल मार्केटर का सामान्य वेतन $4,69,000 प्रति वर्ष है। एक कंटेंट रणनीतिकार प्रति वर्ष $7,43,000 तक कमा सकता है, जबकि सोशल मीडिया प्रबंधकों का औसत वार्षिक वेतन $5,00,000 है। डिजिटल मार्केटिंग के क्षेत्र में अधिक आकर्षक करियर पथ पर आगे बढ़ते हुए, एक कंटेंट मार्केटिंग मैनेजर सालाना $1,004,875 तक कमा सकता है।

Q.3 आप संयुक्त राज्य अमेरिका में एक डिजिटल मार्केटर के रूप में कितना पैसा कमा सकते हैं?

संयुक्त राज्य अमेरिका में, एक डिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञ सालाना $50,139 तक कमा सकता है, जबकि एक डिजिटल मार्केटिंग प्रबंधक $75,000 तक कमा सकता है। अन्य डिजिटल मार्केटिंग पदों, जैसे पीपीसी विशेषज्ञ, सोशल मीडिया मार्केटिंग विशेषज्ञ, डिजिटल मार्केटिंग सलाहकार और सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (एसईओ) Search Engine Optimization (SEO) प्रबंधकों का वार्षिक वेतन अलग-अलग होता है। इंडीड के अनुसार, एक डिजिटल मार्केटिंग मैनेजर न्यूयॉर्क में $76,477, डेनवर में $66,248 और शिकागो में $67,170 कमाने की उम्मीद कर सकता है।

Q.4 मैं डिजिटल मार्केटिंग का ज्ञान कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?

किसी मान्यता प्राप्त डिजिटल मार्केटिंग पाठ्यक्रम में दाखिला लेना डिजिटल मार्केटिंग कौशल सीखने का सबसे अच्छा तरीका है। Careerera का डिजिटल मार्केटिंग कोर्स को देखें

Q.5 क्या डिजिटल मार्केटिंग का कोई भविष्य है?

ऑनलाइन वातावरण बदल रहा है, और डिजिटल मार्केटिंग का भविष्य उज्ज्वल और सुरक्षित है। बाज़ार में सबसे अच्छी सामग्री विपणन रणनीतियों को दुनिया भर में लगभग 77% व्यवसायों द्वारा पहले ही अपनाया जा चुका है, और अधिक लोग भी इसका अनुसरण करने की संभावना रखते हैं क्योंकि वे खुद को डिजिटल क्षेत्र में स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं। रचनात्मक और आधुनिक डिजिटल विपणक की आवश्यकता तेजी से बढ़ रही है, और यह वृद्धि की प्रवृत्ति जारी रहेगी।

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