साइबर सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण का महत्व (The importance of cyber security awareness training)

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जब से हम डिजिटल युग में रह रहे हैं, हमारी दैनिक गतिविधियों की बढ़ती संख्या ऑनलाइन हो गई है। साइबर सुरक्षा पर हमारी निर्भरता इस तथ्य के परिणामस्वरूप बढ़ी है कि हम काम करते हैं, संचार करते हैं, व्यापार करते हैं और ऑनलाइन संलग्न होते हैं।

साइबर अपराधी हमारे व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन में आसानी से तबाही मचाने में सक्षम हैं। इंटरनेट और मोबाइल उपकरणों के हमारे बढ़ते उपयोग से हमारी कमजोरियों का फायदा उठाने की संभावना बढ़ जाती है। एक सफल साइबर हमला अकेले वाणिज्यिक क्षेत्र में एक व्यवसाय को घुटनों पर ला सकता है, जिससे नुकसान हो सकता है, जिसे कुछ स्थितियों में ठीक नहीं किया जा सकता है।

एक्सेंचर के साइबर अपराध अध्ययन की नौवीं वार्षिक लागत के अनुसार, साइबर अपराध की औसत लागत 2017 में 11.7 मिलियन डॉलर और 2018 में 13 मिलियन डॉलर थी, जो पिछले पांच वर्षों में क्रमशः 12 प्रतिशत और 72 प्रतिशत की वृद्धि है।

शुक्र है, साइबर अपराध के प्रभावों को कम करने के लिए कंपनी कुछ कदम उठा सकती है, जिसकी शुरुआत सबसे पहले साइबर सुरक्षा ज्ञान बढ़ाने से होगी।

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साइबर सुरक्षा जागरूकता क्या है?

किसी भी संगठन की डिजिटल सुरक्षा प्रणाली में अभी भी मनुष्य ही उसकी सबसे कमजोर कड़ी है। लोग गलतियाँ करते हैं, विवरण भूल जाते हैं, या भ्रामक रणनीति का शिकार हो जाते हैं। साइबर सुरक्षा जागरूकता इसमें मदद कर सकती है।

इसमें स्टाफ सदस्यों को कई साइबर सुरक्षा जोखिमों, खतरों और कमजोर बिंदुओं के बारे में प्रशिक्षण देना शामिल है। कर्मचारियों को नेटवर्क और डेटा की सुरक्षा बनाए रखने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं, प्रोटोकॉल और नतीजों से अवगत कराया जाना चाहिए। इन परिणामों से नौकरी छूट सकती है, कानूनी परिणाम हो सकते हैं, या व्यवसाय को स्थायी नुकसान भी हो सकता है।

कर्मचारियों को खतरों के दायरे और सुरक्षा विफल होने पर क्या जोखिम है, इसके बारे में जागरूक करके, साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ इस संभावित भेद्यता को दूर कर सकते हैं।

सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण क्या है?

भारत में Securities Awareness Training, सुरक्षा जागरूकता को कर्मचारियों को डेटा गोपनीयता, लोगों की पहचान और अन्य संपत्तियों के महत्व के बारे में जागरूकता पैदा करने के लिए शिक्षित करने के तकनीकी दृष्टिकोण के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जिन्हें अक्सर इंटरनेट अपराधियों द्वारा हैक किया जाता है।

व्यवसायों को सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण की आवश्यकता क्यों है?

प्रशिक्षण कार्यक्रम व्यवसायों, कर्मचारियों के साथ-साथ बाहरी ठेकेदारों को सुनिश्चित करेंगे और व्यावसायिक भागीदार उन प्रक्रियाओं का पालन करेंगे जो किसी संगठन के कंप्यूटर सिस्टम को डेटा उल्लंघन से बचाएंगे।

साइबर सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण के क्या लाभ हैं?

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, साइबर सुरक्षा में अच्छी तरह से प्रशिक्षित कर्मचारी किसी संगठन के डिजिटल नेटवर्क की समग्र सुरक्षा के लिए कम जोखिम पैदा करता है।

कम जोखिम का मतलब साइबर-अपराध के कारण कम वित्तीय नुकसान है। इसलिए, एक कंपनी जो कर्मचारियों के लिए साइबर सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण के लिए धन आवंटित करती है, उसे उस निवेश पर रिटर्न का अनुभव करना चाहिए।

इसके अलावा, यदि सभी कर्मचारियों को साइबर सुरक्षा प्रथाओं में प्रशिक्षण मिलता है, तो किसी के कंपनी छोड़ने पर सुरक्षा में चूक की संभावना कम होगी। दूसरे शब्दों में, आप सुरक्षा उल्लंघन होने की संभावना कम कर देंगे क्योंकि एक महत्वपूर्ण कर्मचारी उस दिन काम पर नहीं था।

अंत में, सुरक्षा के प्रति जागरूक कर्मियों वाली कंपनी की उपभोक्ताओं के बीच बेहतर प्रतिष्ठा होगी, क्योंकि अधिकांश लोग एक अविश्वसनीय संगठन के साथ व्यापार करने के लिए अनिच्छुक होते हैं। एक व्यवसाय जो बार-बार सुरक्षा उल्लंघनों के अधीन होता है, वह नकारात्मक प्रचार के परिणामस्वरूप ग्राहकों को खो देगा, चाहे किसी विशेष उल्लंघन का वास्तविक प्रभाव कुछ भी हो।

सुरक्षा के इस उन्नत स्तर को बनाने के लिए, लोगों को सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में सूचित करने की आवश्यकता है।

सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण क्यों महत्वपूर्ण है?

Securities Awareness Training महत्वपूर्ण है क्योंकि यह किसी संगठन को सिस्टम पर साइबर हमलों से बचाता है जिसके परिणामस्वरूप डेटा उल्लंघन होता है। प्राथमिक फोकस ऐसी घटनाओं की रोकथाम है जिससे ब्रांड की प्रतिष्ठा को नुकसान होता है और साथ ही वित्तीय नुकसान भी होता है।

प्रमुख संगठनों द्वारा डेटा हानि की लागत पर नवीनतम रिपोर्ट से पता चलता है कि आईटी कंपनियों के लिए प्रत्येक घटना के लिए औसत नुकसान 4.2 मिलियन अमेरिकी डॉलर था। वहीं साल 2020 के लिए नुकसान की लागत 3.86 मिलियन अमेरिकी डॉलर थी। संगठनों के विरुद्ध हमलों की संख्या लगातार बढ़ती जा रही है। अध्ययनों से यह भी साबित हुआ है कि 95% घटनाएँ आम तौर पर मनुष्यों की त्रुटियों के कारण होती हैं। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि किसी संगठन की जानकारी की सुरक्षा करना सर्वोच्च और महत्वपूर्ण प्राथमिकता बन जाए। इसे यह सुनिश्चित करके सफलतापूर्वक implemented किया जा सकता है कि किसी संगठन में खतरों की पहचान करने और जोखिमों को कम करने के लिए श्रमिकों की निरंतर जागरूकता और शिक्षा हो।

सुरक्षा जागरूकता की सर्वोत्तम प्रथाएँ क्या हैं?

यदि आप पर्याप्त व्यवसाय-उन्मुख लेख पढ़ते हैं, तो अंततः आपको "सर्वोत्तम अभ्यास" वाक्यांश का सामना करना पड़ेगा। यह एक अच्छा शब्दजाल है, लेकिन वास्तव में इसका मतलब क्या है? सामान्य शब्दों में, "सर्वोत्तम प्रथाओं" को इष्टतम परिणाम उत्पन्न करने के लिए अनुभव और अनुसंधान द्वारा दिखाई गई प्रक्रियाओं के रूप में परिभाषित किया गया है। इन प्रक्रियाओं को व्यापक रूप से अपनाने के लिए एक मानक के रूप में स्वीकार किया जाता है।

अधिकांश साइबर सुरक्षा को सात मुख्य विषयों में विभाजित किया जा सकता है:

1. डेटा उल्लंघन
2. सुरक्षित पासवर्ड
3. मैलवेयर
4. गोपनीयता
5. सुरक्षित कंप्यूटिंग
6. मोबाइल सुरक्षा
7. ऑनलाइन घोटाले

सबसे अधिक संदर्भित सुरक्षा जागरूकता सर्वोत्तम प्रथाओं में शामिल हैं:

• अनुपालन में आना - विभिन्न शहरों, राज्यों और राष्ट्रों के पालन करने के लिए अलग-अलग नियम और कानून हैं। सभी को इन नियमों के बारे में जागरूक होना चाहिए क्योंकि कानून की अनदेखी पर्याप्त बचाव नहीं है।
• सभी को शामिल करते हुए, यहां तक कि प्रबंधकों को भी - यह सब कुछ है या कुछ भी नहीं। नए सुरक्षा उपायों में भाग नहीं लेने वाला कोई भी व्यक्ति संभावित कमजोर कड़ी बन सकता है। यदि हर कोई पूरी तरह से संलग्न नहीं है, तो यह सब व्यर्थ है। यह विशेष प्रथा यह भी मानती है कि सभी विभागों (जैसे, मानव संसाधन, कानूनी, सुरक्षा) को इसमें शामिल होना चाहिए और इसे वास्तविकता बनाने में मदद करनी चाहिए।

बुनियादी बातें स्थापित करना, जिनमें शामिल हैं:

• फ़िशिंग-विरोधी रणनीति - कर्मचारियों को अपरिचित स्रोतों से आने वाले ईमेल पर संदेह करने की आवश्यकता है। फ़िशिंग घोटालेबाज सिस्टम तक पहुंच हासिल करने और तबाही मचाने के लिए ईमेल का उपयोग करते हैं। कर्मचारियों को संदिग्ध लिंक, अटैचमेंट और अविश्वसनीय स्रोतों जैसी चीज़ों के बारे में शिक्षित किया जाना चाहिए।
• पासवर्ड सुरक्षा - आपके पासवर्ड के रूप में "पासवर्ड" शब्द रखने का कोई बहाना नहीं है। वे कम से कम आठ अक्षर लंबे होने चाहिए, जिनमें अपरकेस और लोअरकेस दोनों अक्षर, संख्याएं और कम से कम एक अद्वितीय अक्षर होना चाहिए। पासवर्ड को पोस्ट-इट नोट पर लिखने और उसे अपने कंप्यूटर से जोड़ने जैसी गलतियों से बचें।
• भौतिक सुरक्षा - इसमें आपकी कंपनी के आईटी विभाग तक भौतिक पहुंच से लेकर आपकी कंपनी द्वारा जारी किए गए मोबाइल उपकरणों और लैपटॉप को हर समय लॉक और दृष्टि के भीतर रखने तक सब कुछ शामिल है।
• सोशल इंजीनियरिंग - खतरों के बारे में हर किसी की जागरूकता बढ़ाना महत्वपूर्ण है, जैसे कि कर्मचारियों को सिस्टम तक पहुंच प्रदान करने या गोपनीय कंपनी की जानकारी प्रकट करने में हेरफेर करने का प्रयास।
• अपने सुरक्षा जागरूकता कार्यक्रम को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करना - यह अभ्यास मध्य और उच्च प्रबंधन के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। उच्च अधिकारियों को लूप में रखा जाना चाहिए, वर्तमान प्रगति से अवगत कराया जाना चाहिए, और, दुर्लभ मामलों में, रिपोर्ट करें कि क्या कोई व्यक्ति या विभाग अनुपालन नहीं कर रहा है।
• प्रशिक्षण को आकर्षक और मनोरंजक बनाना - कंपनी की बैठकें और सेमिनार अक्सर नीरस मामले होते हैं जिनसे हर कोई बचने की पूरी कोशिश करता है। एक विनोदी (अभी तक सामयिक) वीडियो दिखाकर या अजीब और विचित्र सुरक्षा-संबंधी उपाख्यानों को साझा करके लोगों को व्यस्त रखें। बस इसे ज़्यादा मत करो।
• महत्वपूर्ण संदेशों को समीक्षाओं और दोहराव के साथ सुदृढ़ करना - लोग अक्सर यह सोचने की गलती करते हैं कि यदि वे एक बार कुछ करते हैं, तो उन्हें इसे दोबारा नहीं करना पड़ेगा। साइबर सुरक्षा एक सतत चलने वाली चीज़ है और इसमें पूरे वर्ष नियमित अंतराल पर निर्धारित समय-समय पर परीक्षण और जांच शामिल होनी चाहिए।
• सुदृढीकरण और प्रेरणा का माहौल बनाना - एक सुरक्षा संस्कृति बनाकर निरंतर सतर्कता और सीखने को बढ़ावा देना जो हर संगठनात्मक स्तर से लेकर कमांड की पूरी श्रृंखला तक चलती है। हालाँकि कर्मचारियों और अंतिम-उपयोगकर्ताओं के साथ इस विषय पर लगातार चर्चा करना आवश्यक नहीं है, साइबर सुरक्षा एक बहुत ही प्रासंगिक, रोजमर्रा का विषय होना चाहिए।

साइबर स्वच्छता क्या है और यह महत्वपूर्ण क्यों है?

सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण की अवधारणा की खोज करते हुए, साइबर स्वच्छता एक एहतियाती अभ्यास है जिसे व्यक्ति उपकरणों, डेटा और नेटवर्क के स्वास्थ्य और सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए नियमित आधार पर कर सकते हैं। साइबर स्वच्छता का महत्व लंबी अवधि में सुरक्षा स्थिति में सुधार के लिए परिचालन रुकावट या डेटा उल्लंघनों या डेटा समझौता से उत्पन्न होने वाले जोखिमों को कम करना है।

एक सशक्त सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण में क्या शामिल होना चाहिए?

एक मजबूत सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण कार्यक्रम के लिए विशेषताएं इस प्रकार हैं: शैक्षिक सामग्री, परीक्षण, अनुवर्ती, और चल रहे संदेश, परीक्षण, और इन कार्यक्रमों में कार्यकर्ता की भागीदारी की रिपोर्टिंग के मेट्रिक्स।

• शैक्षिक सामग्री

प्रशिक्षण कार्यक्रमों को कर्मचारियों के बीच तकनीकी योग्यता और साइबर सुरक्षा के ज्ञान की विविधता से मेल खाने के लिए तैयार किया जाना चाहिए। प्रभावी कार्यक्रमों के प्रमुख कारक संरचित पाठ, समाचार पत्रों के माध्यम से सीखने के लिए जानकारी, साप्ताहिक ईमेल और नीति अपडेट हैं जो उनकी भूमिकाओं के अनुसार सुलभ हैं।

• अनुवर्ती और सतत संदेश सेवा

जोखिमों की पहचान करने और उन पर काबू पाने और उभरते खतरों के खिलाफ सुरक्षा समस्याओं से निपटने के लिए लघु पुनश्चर्या।

• परिक्षण

साइबर सुरक्षा में सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करने के लिए उद्यम कार्यबल का मूल्यांकन करने के लिए फ़िशिंग, मूल्यांकन और मूल्यांकन जैसे नकली हमलों के माध्यम से मार्गदर्शन करें।

• श्रमिकों को मापना और रिपोर्ट करना

वर्तमान कार्यक्रमों में कमजोरियों और खामियों की पहचान करें और प्रभावशीलता के लिए उन्हें अद्यतन करें।

एक सफल जागरूकता प्रशिक्षण कार्यक्रम कैसे बनाएं और कार्यान्वित करें?

मुख्य सूचना सुरक्षा अधिकारी और टीम के सदस्य कार्यक्रम का मसौदा तैयार करने के लिए जिम्मेदार हैं। कार्यक्रम में योगदानकर्ता ऐसे अधिकारी भी होने चाहिए जो महत्वपूर्ण जोखिम में हों और रणनीति को आवश्यकता के अनुरूप होना चाहिए। मानव संसाधन विभाग एक प्रमुख हितधारक है और कार्यकारी जागरूकता कार्यक्रमों के लिए संगठन के दृष्टिकोण के विकास के लिए प्रशिक्षण का नेतृत्व करेगा।

पाठों में, खतरों और जोखिमों के उदाहरण और समान उद्योग साइबर हमलों के संभावित समाधान प्रदान किए जाने चाहिए। एक मूल्यांकन प्रक्रिया भी होनी चाहिए ताकि संगठन साइबर सुरक्षा जागरूकता के स्तर को समझ सके और अपने स्तर से मेल खाने के लिए पाठों को बदल सके।

सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण कितनी बार होना चाहिए?

भारत में Securities Awareness Training, साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण एक सतत प्रक्रिया या कार्यक्रमों की एक श्रृंखला होनी चाहिए जहां संगठन में नौकरी की भूमिकाओं में जागरूकता स्थितियों की निरंतर मान्यता होती है। आवृत्ति को विभिन्न विभागों में निर्धारित और नियंत्रित किया जाना है। Securities Awareness के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम नए कर्मचारियों के साथ एक अनिवार्य प्रक्रिया के रूप में शुरू होने चाहिए, जब विशेषज्ञों द्वारा इन प्रथाओं की वकालत की जाती है और उनके रोजगार अभ्यास के हिस्से के रूप में प्रमाण पत्र जारी करना प्रक्रिया की औपचारिक और अनौपचारिक संरचना है और स्थापित होती है। सर्वोत्तम अभ्यास.

मूल्यांकन, मूल्यांकन और परीक्षण की प्रक्रिया कुछ कार्यक्रमों और अन्य की प्रभावशीलता को उजागर करेगी। वैकल्पिक रूप से, संगठनों के लिए प्रशिक्षण सामग्री संचालित करने के लिए शिक्षण प्रबंधन प्रणालियाँ उपलब्ध हैं और उन्हें कर्मचारियों के लिए उपलब्ध रखा जाना चाहिए।

सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण लागत और संसाधन

लागत प्रशिक्षण कार्यक्रम के प्रकार और अवधि पर निर्भर है। यह संगठन के जोखिम जोखिम और कर्मचारियों की ताकत के आधार पर भिन्न होने की संभावना है। जब संगठन मुफ़्त या कम लागत वाले बाहरी संसाधनों का उपयोग करते हैं तो उनके स्वयं के कर्मचारियों को शामिल करके एक बुनियादी कार्यक्रम विकसित किया जा सकता है और इसकी संख्या कुछ हज़ार होने का अनुमान लगाया जा सकता है। बड़े संगठनों के पास अधिक व्यापक दृष्टिकोण होगा क्योंकि उन्हें ऐसे प्रोग्राम बनाने की आवश्यकता होगी जो संगठन में अलग-अलग समझ के स्तरों को पूरा करने के लिए अनुकूलित हों।

मैं साइबर सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण में अपनी शुरुआत कैसे कर सकता हूँ?

यदि आप साइबर सुरक्षा में एक नया करियर शुरू करना चाहते हैं या अपने पेशेवर कौशल सेट को पूरा करना चाहते हैं, तो सिंपलीलर्न के पास वही है जो आपको चाहिए। साइबर सुरक्षा के शुरुआती लोगों के लिए साइबर सुरक्षा पाठ्यक्रम का उनका परिचय आपको आज के आधुनिक साइबर सुरक्षा परिदृश्य पर एक बुनियादी नजरिया देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें सूचना प्रसंस्करण प्रणालियों में सुरक्षा प्रोटोकॉल का मूल्यांकन और प्रबंधन करने पर जोर दिया गया है।

आप सूचना सुरक्षा अवधारणाओं और प्रौद्योगिकियों के बारे में भी सीखेंगे, जिसमें सुरक्षा वास्तुकला के पीछे के सिद्धांत, आपके बुनियादी ढांचे की कमजोरियों और खतरों से कैसे निपटें और कम करें, और अपने महत्वपूर्ण सिस्टम को साइबर हमले से बचाने के लिए जोखिम और घटना प्रबंधन तकनीकों को कैसे लागू करें। 
चार घंटे का, ऑनलाइन, स्व-गति से सीखने का पाठ्यक्रम पूरा करने के बाद, आपको एक पूर्णता प्रमाणपत्र प्राप्त होगा जो साइबर सुरक्षा के बुनियादी सिद्धांतों के बारे में आपके ज्ञान की पुष्टि करता है। एक बार जब आप इस कोर्स को पास कर लेते हैं, तो इसे अगले स्तर पर ले जाने का समय आ जाता है।